Vind hier antwoorden op algemene vragen over uw nieuwe thuisrobot. Neem de vragen hieronder door voor meer informatie over uw nieuwe gezinslid of gebruik de zoekbalk voor specifiekere vragen.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Reinigen
Ja, de robot werkt ook in een donkere omgeving. Met voldoende licht is de robot beter in staat het Trifo Intelligent Robotics Vision System (TIRVS) optimaal te benutten en zo uw huis efficiënter schoon te maken.
Druk op de aan-/uitknop en de robotstofzuiger gaat zelfstandig op pad om al uw kamers te reinigen. De robot is uitgerust met een slim visueel navigatiesysteem en daardoor in staat zigzaggend een schoonmaakroute te volgen waarbij hij precies weet waar hij wel en niet is geweest. Bekijk in de app hoe de robotstofzuiger de kamer in kaart brengt.
Hij heeft twee borstels aan de zijkant speciaal om randen schoon te maken.
De robotstofzuiger is heel plat, ongeveer 7,4 cm in hoogte (2,19 inch). Zolang het meubelstuk voldoende afstand heeft in verhouding tot de vloer kan de slimme stofzuigerrobot het gebied eronder schoonmaken.
Ja, maar de robot kan niet de trap op- of aflopen, dus u moet hem op de betreffende verdieping zetten.
Ja, de robot kan voor allebei worden gebruikt, maar we raden u aan hoogpolige tapijten te mijden.
Ja, de robot is geschikt voor de meeste vloersoorten, met inbegrip van vloeren voorzien van vloerbedekking en hardhouten en betegelde vloeren.
Nee, de robot functioneert uitstekend hierop.
Ja, de robot werkt goed op halfpolige tapijten.
Zeker, de robot kan beide ondergronden uitsteken schoonmaken. Het kan zijn dat de hoeken van lichte tapijten worden omgeslagen, maar bij zwaardere tapijten is dat geen probleem.
Ja, de robot zuigt ook zand op, maar niet in enorme hoeveelheden. Dit kan er namelijk toe leiden dat de stofzuigerrobot beschadigd raakt. Hij zuigt echter uitstekend stof en dierenharen op.
Wij raden het stofzuigen van houtsnippers en as niet aan. Er is een kans dat de robot hierdoor beschadigd raakt. De robot is uitermate geschikt voor stof, katoen, wol, haren, enz.
Nee, Max is alleen bedoeld om te stofzuigen.
Ja, u kunt de functie inschakelen in de app onder "Instellingen".
Als de deuren open zijn, wel. Met de slimme navigatie kan de robotstofzuiger automatisch naar andere kamers gaan. Door het slanke design zuigt hij ook makkelijk onder meubels.
Als u geen deur heeft of alleen een specifiek gebied wilt schoonmaken, dient u grenzen in te stellen zodat de robotstofzuiger in een bepaald gebied blijft.
Deze functie wordt niet door de huidige versie ondersteund. De Ironpie m6 beschikt echter wel over een krachtig lokalisatie-, mapping- en verkenningssysteem, dus u kunt ervan op aan dat hij de beste route voor u uitstippelt. Indien u niet-betredenzones wilt instellen, raden wij u aan de deur te sluiten of de toegang tot deze gebieden te blokkeren met fysieke barrières.
U kunt een barrière gebruiken om te voorkomen dat de robotstofzuiger een andere kamer betreedt.
Het is een robotstofzuiger met slimme navigatie. Hij weet waar hij zich bevindt en waar hij heeft schoongemaakt. Zolang er zich geen obstakels op de route bevinden, zal de robot overal waar hij komt zelfstandig schoonmaken. Zowel op hardhouten vloeren als op tapijten.
App
De Trifo Home-app is beschikbaar op Google Play voor Android en in de App Store voor iPhone of iPad.
Ja, dat klopt. De app geeft de realtime reinigingsweergave weer. Bekijk de locatie en reinigingsroute op de app waar en wanneer u maar wilt.
Ja, onder "Reinigingsschema" kunt u de tijd, dag(en) en reinigingsmodus instellen.
De robotstofzuiger werkt totdat alle gebieden schoon zijn of totdat hij moet worden opgeladen.
Ja. De robot met een camera helpt u bij het surveilleren van uw huis op afstand. Aan de hand van realtime beeldtransmissie op de app kunt u zien wat er gebeurt.
Compatibiliteit
Nee, de robot is nog niet compatibel met Siri.
Zeker, de robot is compatibel met iOS- en Android-apparaten of -tablets.
Ja, dat werkt uitstekend.
De robotstofzuiger werkt totdat alle gebieden schoon zijn of totdat hij moet worden opgeladen.
Ja. De robot met een camera helpt u bij het surveilleren van uw huis op afstand. Aan de hand van realtime beeldtransmissie op de app kunt u zien wat er gebeurt.
Accu/Opladen
Ja, de robot wordt geleverd met een oplaadbare accu van 2500 mAh.
Ja. Als de accu niet werkt, kunt u contact opnemen met een door Trifo geautoriseerd reparatiecentrum voor het vervangen van oplaadbare accupakketten.
De Ironpie is een zelfoplaadbare robotstofzuiger met geïntegreerde accu. De robot beschikt over een laadstation. Wanneer de accu bijna leeg is, gaat de robotstofzuiger zelf terug naar het laadstation.
Als u de robot regelmatig gebruikt, kunt u hem op het laadstation laten staat zodat hij zichzelf volledig oplaadt. Wij raden u aan de robot uit te schakelen indien u hem gedurende lange tijd niet gebruikt.
De robotstofzuiger reinigt 100 minuten en keert automatisch terug om zichzelf binnen circa 300 minuten volledig op te laten. Inclusief zorgeloze garantie van 12 maanden.
Uiteraard, de robotstofzuiger plaatst zichzelf op het laadstation wanneer de accu bijna leeg is of na het reinigen. Of, anders regelt u dat via de app.
Ja. De robot wordt geleverd met station. De zelfreinigende stofzuiger keert automatisch terug naar het laadstation wanneer de accu bijna leeg is of klaar is met schoonmaken.
Bij een maximale zuigkracht gebruikt de robotstofzuiger 1 tot 2% accuvermogen per minuut.
Ja, de robotstofzuiger kan automatisch overschakelen op de oplaadmodus en keert dan terug naar het oplaadstation als de accu bijna leeg is. U kunt de robotstofzuiger ook opladen door te drukken op de oplaadknop op de stofzuiger of via de oplaadtoets in uw mobiele app.
Zeker, hij gaat op het laadstation staan wanneer hij klaar is met schoonmaken of wanneer de accu bijna leeg is. Of u kunt op de laadstationknop van de robotstofzuiger of de app drukken om hem eerder naar het laadstation te sturen.
Ja, voor het automatisch laten opladen raden wij u aan het laadstation niet in een hoek maar tegen een muur te plaatsen in een open ruimte.
Het is ontworpen om te functioneren op 14,4 volt.
Het duurt circa 300 minuten totdat de robot volledig is opgeladen.
Aan de slag
- Wifinetwerk is ingesteld op 2,4 GHz of 2,4/5 GHz gemengd netwerk - M6, Max
en Emma maakt verbinding met een 2,4 GHz-netwerk en niet met een 5 GHz-
netwerk. Lucy maakt verbinding met een 2,4 GHz / 5 GHz-netwerk. - Indien u gebruik maakt van een gemengd 2,4/5 GHz-netwerk, controleer dan aan het begin
van de installatieprocedure of uw mobiele apparaat verbonden is met een 2,4
GHz-netwerk. - Het mobiele apparaat beschikt over een compatibele softwareversie:
Iphone: IOS 11 of hoger
Android: OS 5.0 of hoger - Bevestig dat u geen VPN (Virtual Private Network) of proxyserver gebruikt
op de router of het mobiele apparaat. - Controleer of er geen isolatiemodus of
zwarte lijst is ingeschakeld op uw router. - Deze instelling kan verschillende benamingen hebben, zoals 'Wifi-isolatie', 'IP-isolatie' of 'Netwerkisolatie'.
- Ondersteuning voor alle communicatiekanalen
- Uw router ondersteunt IPv4.
- Als u een netwerkextender/-repeater gebruikt, moeten de naam van het netwerk (SSID) en het wachtwoord overeenkomen met die van uw primaire netwerk.
Opmerking:
- Bepaalde routers kunnen worden voorzien van een netwerk na het herstellen
van de fabrieksinstellingen; - Indien u routermodel ASUS AC88U heeft: Routerinstellingen > 2,4 G instellingen > Professionele instellingen: Wijzig de “Multicast-snelheid” van automatische in handmatige toewijzing > Selecteer “OFDM24” om het netwerk te configureren
Controleer of de wifirouter is ingesteld op 2,4 GHz en functioneert op de 802.11b/g/n band.
Ja, u kunt meteen op de knop drukken om Max te starten zonder de mobiele app te openen.
Zeker, de mobiele app is een extra voordeel voor bediening op afstand, maar is niet vereist.
Verzorging en onderhoud
Ja, als u beschikt over zowel 2,4 als 5 GHz moet u uw smartphone verbinden met 2,4 GHz en daarna uw robotstofzuiger verbinden met de app.
Controleer of de wifirouter is ingesteld op 2,4 GHz en functioneert op de 802.11b/g/n band.
Ja, u kunt meteen op de homeknop drukken om de robot te starten zonder de mobiele app te openen.
Zeker, de mobiele app is een extra voordeel voor bediening op afstand, maar is niet vereist.
We bieden een gratis, eenjarige beperkte garantie.
Het geluid is lager dan 70 dB. U kunt de zuigkracht aanpassen via de app. Hoe hoger de zuigkracht, hoe meer geluid. U kunt ook de STILTEMODUS inschakelen om de robot het zwijgen op te leggen.
Nee, de robot werkt op wifi, dus u kunt hem besturen via de Trifo Home-app op uw mobiele apparaat.
De bedrijfswerking van de robotstofzuiger is 0 ℃-40 ℃/ 32 °F-104 °F.