Qui puoi trovare risposta alle domande più comuni sul tuo nuovo robot domestico. Puoi leggere le domande qui sotto per imparare a conoscere il nuovo membro della tua famiglia oppure puoi usare la barra di ricerca per trovare risposte specifiche.
Domande frequenti
Pulizia
Sì, può lavorare anche in ambienti bui. Tuttavia, una luce sufficiente permetterà al robot di sfruttare al meglio il sistema di visione intelligente TIRVS (Trifo Robotics Vision System) per pulire la casa in modo più efficiente.
Devi solo premere il pulsante di accensione e il robot aspirapolvere individuerà il suo percorso e pulirà tutte le tue stanze in autonomia. È in grado di navigare a vista in modo intelligente e quindi di progettare un percorso di pulizia a zig-zag sapendo dove ha già eseguito le pulizie. Puoi usare l'app per controllare la mappatura della stanza del tuo robot aspirapolvere.
Ha due spazzole laterali specifiche per raccogliere materiali lungo i bordi.
Il robot aspirapolvere è molto sottile: misura circa 7,39 centimetri in altezza. Se i mobili sono sufficientemente rialzati rispetto al pavimento, il robot aspirapolvere intelligente è in grado di pulire l'area sottostante.
Sì, ma il robot non può salire le scale: devi quindi prenderlo e spostarlo su un altro piano.
Sì, il robot lavora su entrambe le superfici, ma consigliamo di evitare la moquette a pelo lungo.
Sì, il robot è adatto alla maggior parte di pavimenti, inclusi quelli piastrellati, in legno massello e moquette.
No, il robot funziona benissimo su quei pavimenti.
Sì, il robot funziona bene sulla moquette a pelo medio.
Certamente, pulisce benissimo entrambe le superfici. È possibile che gli angoli dei tappeti più leggeri vengano rialzati, ma con quelli più pesanti non ci sono problemi.
Sì, può aspirare anche la sabbia, ma non in grandi quantità, altrimenti il robot aspirapolvere potrebbe subire danni. Comunque, è perfetto per aspirare polvere e pelo di animali domestici.
Non è consigliabile usarlo per raccogliere trucioli di legno e cenere. Il robot potrebbe danneggiarsi. Funziona perfettamente con polvere, cotone, lana, capelli, ecc.
No, Max aspira soltanto.
Sì, puoi attivare la funzione tramite le impostazioni sull'app.
Se le porte sono aperte, sì. La navigazione intelligente consente al robot aspirapolvere di entrare in altre stanze in autonomia e il suo design sottile facilita la pulizia sotto i mobili.
Se non c'è una porta o vuoi pulire solo un'area specifica, devi usare delle barriere per far rimanere il robot aspirapolvere in una determinata area.
Questa funzione non è supportata dalla versione attuale; tuttavia, l'Ironpie m6 è dotato di un potente sistema di localizzazione, mappatura ed esplorazione: fidati, progetterà il percorso migliore per te. Se vuoi impostare delle zone vietate, ti suggeriamo di chiudere la porta o di usare barriere fisiche per bloccare l'accesso a tali zone.
Puoi usare una barriera per impedire al robot aspirapolvere di entrare in un'altra stanza.
È un robot aspirapolvere dotato di navigazione intelligente. Sa dove si trova e dove ha già pulito. Se non incontra ostacoli sul suo percorso, pulisce in autonomia ovunque vada, sia su pavimenti in legno massello che sulla moquette.
App
L'app Trifo Home App è disponibile su Google Play per Android e sull'App Store per iPhone o iPad.
Sì. L'app visualizza la mappa di pulizia in tempo reale. Puoi controllare la sua posizione e il percorso di pulizia con l'app, in qualsiasi momento e ovunque tu sia.
Sì, nella sezione delle pulizie programmate puoi scegliere ora, giorno(i) e modalità di pulizia.
Il robot aspirapolvere continuerà a lavorare finché tutte le zone saranno pulite o avrà bisogno della ricarica.
Sì. Il robot con videocamera può aiutarti a tenere sotto controllo la tua casa da remoto e tu puoi vedere cosa succede grazie alla trasmissione in tempo reale delle immagini sull'app.
Compatibilità
No, non è ancora compatibile con Siri.
Certo, è perfettamente compatibile con dispositivi o tablet iOS e Android.
Sì, funziona molto bene.
Il robot aspirapolvere continuerà a lavorare finché tutte le zone saranno pulite o avrà bisogno della ricarica.
Sì. Il robot con videocamera può aiutarti a tenere sotto controllo la tua casa da remoto e tu puoi vedere cosa succede grazie alla trasmissione in tempo reale delle immagini sull'app.
Batteria/Ricarica
Sì, viene fornito con un pacco batteria ricaricabile al litio da 2500 mAh.
Sì. Se la batteria non funziona, puoi contattare un centro riparazioni autorizzato Trifo per la sostituzione di pacchi batteria ricaricabili.
L'Ironpie è un robot aspirapolvere a ricarica automatica con batteria incorporata. È dotato di una base di ricarica. Quando la batteria sta per esaurirsi, il robot aspirapolvere torna da solo alla base di ricarica.
Se lo usi con regolarità, puoi lasciarlo sulla base di ricarica fino al completamento della ricarica. Consigliamo di spegnere il robot se non viene utilizzato per un periodo prolungato.
Il robot continuerà a pulire per 100 minuti, quindi tornerà da solo alla base per una ricarica completa, che richiede 300 minuti. Include anche una garanzia senza problemi di 12 mesi.
Certamente, il robot aspirapolvere si aggancia da solo alla base quando la batteria è scarica o dopo la pulizia. Oppure, puoi controllarlo usando l'app.
Sì. Viene fornito con un dock. L'aspirapolvere autopulente torna automaticamente al dock quando la sua batteria si sta scaricando o quando finisce di pulire.
Alla potenza di aspirazione massima, il robot aspirapolvere utilizza 1-2% di batteria al minuto.
Sì, il robot aspirapolvere può entrare automaticamente in modalità di ricarica e torna alla base di ricarica quando la carica è in esaurimento. Puoi anche ricaricare il robot aspirapolvere premendo il pulsante di ricarica sul robot oppure tramite il pulsante di ricarica nella tua app.
Certo, si aggancia al dock quando finisce di pulire oppure quando la batteria si sta scaricando. Oppure, puoi premere il pulsante del dock sul robot aspirapolvere o nell'app per farlo tornare prima al dock.
Sì. Per l'auto-ricarica, consigliamo di posizionare il dock di ricarica in un'area aperta contro la parete.
È progettato per funzionare a 14,4 volt.
La ricarica completa richiede 300 minuti.
Come iniziare
- La connessione Wi-Fi è su una rete a 2,4 GHz o mista a 2,4/5 GHz - M6, Max
ed Emma supportano solo reti a 2,4 GHz e non funzionano su reti a 5
GHz. Lucy funziona su reti a 2,4 GHz/5 GHz. - Se stai usando una rete mista a 2,4/5 GHz, assicurati che il tuo dispositivo
mobile sia connesso a una rete a 2,4 GHz all'inizio della
procedura di installazione. - Sul dispositivo mobile è installata una versione compatibile del software:
iPhone: IOS 11 o successiva
Android: OS 5.0 o successiva - Conferma che non stai utilizzando una VPN (Virtual Private Network) o un server
proxy né sul router, né sul dispositivo mobile. - Assicurati che sul tuo router non sia abilitata una modalità di isolamento o
black list. - Questa impostazione può avere diversi nomi, come “Isolamento WI-Fi”, “Isolamento IP” o “Isolamento rete”.
- Supporto completo canale di comunicazione
- Il router supporta IPv4.
- Se usi un estensore/ripetitore di rete, SSID e password di rete sono gli stessi della rete primaria.
Nota:
- Alcuni router possono essere dotati di una rete dopo il ripristino
delle impostazioni di fabbrica; - Se il modello del router è ASUS AC88U: Impostazioni router > Impostazioni 2,4 G > Impostazioni professionali, quindi modifica “Multicast Rate” da designazione automatica a manuale > e seleziona “OFDM24” per configurare la rete
Devi assicurarti che il router Wi-Fi sia impostato su 2,4 GHz e funzioni nelle bande 802.11b/g/n.
Sì, per avviare la pulizia, puoi premere direttamente il pulsante di Max senza aprire l'app mobile.
Certo, l'app mobile è un'ulteriore comodità per il controllo remoto, ma non è necessario usarla.
Cura e manutenzione
Sì, se disponi di connessione sia a 2,4 che a 5 GHz, devi collegare lo smartphone a 2,4 GHz e poi connettere il robot aspirapolvere all'app.
Devi assicurarti che il router Wi-Fi sia impostato su 2,4 GHz e funzioni nelle bande 802.11b/g/n.
Sì, per avviare la pulizia, puoi premere direttamente il pulsante Home sul robot senza aprire l'app mobile.
Certo, l'app mobile è un'ulteriore comodità per il controllo remoto, ma non è necessario usarla.
Offriamo una garanzia limitata gratuita di un anno.
La rumorosità è inferiore a 70 dB. Puoi regolare la potenza di aspirazione tramite l'app. Più è forte l'aspirazione, più diventa rumoroso. Puoi anche metterlo in MODALITÀ SILENZIOSA per silenziare il robot in modo che non faccia alcun rumore.
No, è collegato tramite WiFi: puoi quindi controllarlo usando l'app Trifo Home sul tuo dispositivo portatile.
La temperatura di funzionamento del robot aspirapolvere è di 0℃ – 40℃.