Last Updated: Feb 25, 2019

Trifo Inc. (“Trifo”, “we” or “us”) is committed to protecting privacy of our users. This privacy policy explains what personal information we collect, how we use it and procedures we have to protect your personal information. This policy applies to personal information collected from Trifo website, Trifo Home app and other products and service.

This policy includes the following contents:

I. What personal information do we collect and how do we use it?

II. What personal information do we share with third parties?

III. Your controls and choices

IV. Data retention

V. Data Security

VI. Minors

VII. Links to third party websites

VIII. Social Media & Widgets

IX. Changes to this privacy policy

X. Contact us

I. What personal information do we collect and how do we use it?

Our main purpose of collecting your personal information is to improve the quality of our products and service.

We collect personal information when you register Trifo account, use Trifo products and services or contact us through email or otherwise. We collect your personal information through different ways, including:

1. Information you share with us

We collect personal information when you register with Trifo website or application, shop online, contact us through email, mail or otherwise. The personal information we collect includes but is not limited to your name, region, birth date, email address, shipping address, phone number, billing information. Please note that you are contractually required to provide us such necessary personal information without which you will not be able to use the Trifo website, Trifo Home app or any other service.

2. Information from our website

When you visit our website, we automatically collect limited personal information and some anonymous statistics such as your IP address, web browser types, operating system and other similar information. We only use this information to analyze trends, to administer and monitor our website, in order to provide you better service.

In order to optimize this website, we use Google Analytics, a web analytics service provided by Google. Google Analytics uses “cookies” to help the website analyze how you use this Website. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser. However, please note that if you do this you may not be able to use the full functionality of this Website.

3. Information from Trifo Home app and others

When you use Trifo robot online through Trifo Home app and others, we will collect and store information about the robot and/or application usage, system crashes and other information generated during usage. We use this information to analyze and fix technical issues to improve your experience.

II. What personal information do we share with third parties?

We will not share, sell or disseminate your personal information to third parties unless you give us your consent, or required by law, or this policy has special explanation.

We may share your personal information inside Trifo, including other companies owned by or under common ownership as Trifo, as well as our subsidiaries.

At your request, we permit third parties to collect information from your devices and application. Trifo will not control the collecting and usage of your personal information by the third parties, you should read privacy policy and other related documents provided by third parties.

We may disclose your personal information to law enforcement officials in response to a lawful request by a public authority and without your authorization.

III. Your controls and choices

You have the following rights on the personal information we hold about you:

1. Right to access

You have the right to request confirmation about the status of our processing on your personal information, and to request access to the personal information we hold about you.

2. Right to rectification

You have the right to request rectification of inaccurate personal information.

3. Right to erasure

Under certain circumstances, you have the right to request erasure of your personal data without unreasoning delay.

4. Right to restriction of processing

Under certain circumstances, you have the right to ask us to restrict our use of your personal information.

5. Right to object

You have the right to object our use of your personal information for certain purpose.

IV. Data retention

For us to provide service for you, to conduct our business and to comply with applicable laws, we will store your personal data for as long as necessary. If you have any questions about data retention or you need more details, please contact us at: info[at]trifo.com .

V. Security of information

We are committed to protecting information security of Trifo users and provide layers of safeguards, including technical and organizational measures, for robot devices, Trifo website, application and cloud service. Your personal information is always under encrypted status during transmission and storage. The access to your personal information is limited to your own request or authorized personnel for the purpose of working and providing service for you.

When you register Trifo device through our online application, your Trifo robot is bound to your Trifo account. Afterwards, the application can only access your Trifo robot with your authorization.

In the unlikely event that your personal information is compromised as a result of security breach, we will notify you appropriately and take other reasonable steps.

VI. Minors

Trifo will never knowingly collect any personal information about individuals under eighteen (18) years of age. If Trifo obtains actual knowledge that it has collected personal information about an individual under eighteen (18) years of age, that information will be immediately deleted in accordance with applicable law.

VII. Links to third party websites

Trifo website and application may contain links to other websites. This policy only applies to websites, application and service operated by Trifo. We have no control over and are not responsible for contents of those third-party websites, features or service. When linking to third party websites, features or service, you should carefully read the privacy policy provided by them.

VIII. Social Media & Widgets

Our Website includes and/or may include social media features and widgets, such as the Facebook, Twitter or LinkedIn button (the “Features”). These Features may collect your IP address, which page you are visiting on our website, and may set cookies to enable the Feature to function properly. Features are either hosted by a third party or hosted directly on our website. Your interactions with these Features are governed by the privacy policy of the company providing it. We undertake no responsibility and shall have no liability with respect to these Features.

IX. Changes to this privacy policy

We may modify this privacy policy from time to time. When this privacy policy is changed, we will send you the updated privacy policy via ways such as email or push notification. You can review our privacy policy from our website or application.

X. Contact us

If you have questions about this privacy policy, want to know more details, or feel that we do not comply with the terms of this privacy policy, please contact us at : info[at]trifo.com.

Trifo

4699 Old Ironsides Dr. Suite 390

Santa Clara, CA 95054, U.S.

Dernière mise à jour : le 25 février 2019

Trifo Inc. (« Trifo », « nous », « notre ») vous recommande de lire attentivement et de bien comprendre ces conditions de service avant d’utiliser notre site Web www.trifodev.wpengine.com, l’application Trifo Home et tous les équipements ou logiciels que nous fournissons.

En utilisant nos sites Web, produits ou services, vous acceptez d’être lié(e) et de vous conformer aux conditions de service suivantes relatives aux services, et ce, sans limite ni réserve. Dans le cas contraire, nous vous prions de vous abstenir d’utiliser nos sites Web, produits ou services.

Vous déclarez que vous avez au moins 18 ans pour visiter nos sites, utiliser nos produits ou services, ou que vous êtes sous la surveillance d’un parent ou d’un tuteur. Sinon, nous ne pourrons être tenus responsables de dommages quelconques résultant de votre utilisation de nos sites Web, produits ou services.

Informations nous concernant

Les termes Trifo (« nous » ou « notre ») font référence à Trifo Inc. Notre société est sise au 4633 Old Ironsides Drive, Santa Clara, CA 95054, États-Unis.

Nos produits et services

Les produits et services que nous vous fournissons incluent : (1) le site Web de Trifo : www.trifodev.wpengine.com ; (2) l’application Trifo Home à télécharger gratuitement sur votre smartphone afin de pouvoir faire fonctionner l’équipement Trifo ; (3) l’équipement Trifo et d’autres services.

Mise à jour et mises à niveau

De temps à autre, nous pouvons être amenés à déployer des correctifs, des mises à jour, des mises à niveau, à réparer des bogues ou à apporter d’autres modifications à l’application Trifo Home ou au logiciel du produit et aux services Trifo, afin d’améliorer la performance du logiciel du produit et des services, ou de régler des problèmes de sécurité. Vous consentez à ce que ces mises à jour et mises à niveau soient déployées automatiquement sans autre préavis. Dans le cas contraire, les fonctionnalités ou caractéristiques de votre produit Trifo cesseront de vous être disponibles. Si vous ne cessez pas l’utilisation des produits Trifo, vous pourrez être amené(e) à recevoir des mises à jour ou mises à niveau automatiques. En continuant à utiliser les produits Trifo, vous acceptez ces mises à jour et mises à niveau.

Inscription et sécurité

Certains de nos services tels que le site Web ou l’application Trifo Home peuvent nécessiter ou vous permettre de créer un compte chez nous, avec identifiant utilisateur et mot de passe. Vous consentez à nous fournir des données complètes, précises et actuelles. Vous êtes responsables d’assurer la confidentialité de votre mot de passe, et de toutes les actions effectuées par quiconque lorsque vous êtes connecté(e) à votre compte. Vous devez immédiatement nous informer si vous suspectez qu’un tiers utilise votre compte sans votre permission. Nous ne serons pas responsables de dommage ou perte quelconque découlant de votre manquement au respect de ces obligations.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Nous ne serons pas responsables d’utilisation quelconque non autorisée de votre compte. Si vous savez ou suspectez que votre mot de passe a été découvert, vous devez changer rapidement de mot de passe et nous écrire à info[at]trifo.com.

Protection des informations personnelles

Nous respecterons toutes les lois applicables et les modalités de notre « Politique de confidentialité » afin de protéger vos informations personnelles. Veuillez vous assurer de prendre connaissance de notre Politique de confidentialité avant toute utilisation de nos produits ou services. En cas de conflit entre ces « Conditions de service » et notre « Politique de confidentialité », vous devez suivre les conditions établies dans notre « Politique de confidentialité ».

Liens vers des tiers

Notre logiciel et notre site Web peuvent contenir des liens vers du contenu tiers. Trifo n’a aucun contrôle et n’est pas responsable de contenus tiers quelconques. Les liens vers des sites tiers ne signifient pas que Trifo cautionne le contenu de tels sites. Si vous accédez à des sites tiers depuis le site ou le logiciel Trifo, vous engagez votre seule responsabilité. Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de tiers et de vous assurer que vous les comprenez avant d’utiliser tout contenu tiers.

Restrictions

Vous avez la permission d’utiliser notre site ou notre logiciel uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous consentez à ne pas les utiliser de manière illicite ou interdite par les Conditions d’utilisation, qui vont à l’encontre de nos opérations, ou qui entravent leur utilisation ou jouissance par l’utilisateur. Par exemple, lorsque vous utilisez notre site, vous consentez à ne pas :

• Utiliser tout logiciel ou outil de piratage ou de triche ;

• Utiliser tout robot, iframe, spider, crawler, scraper ou toutes autres méthodes ou interfaces automatisées non fournies par nous-mêmes pour accéder au Site, y compris, mais sans s’y limiter, pour copier, extraire, agréger, afficher, publier, ou distribuer tout contenu ou toute donnée rendus disponibles via notre site ou logiciel ;

• Charger des fichiers susceptibles d’endommager notre site ou logiciel ;

• Tenter de modifier tout contenu présent sur le site Trifo ou le logiciel du produit d’une manière que nous n’avons pas autorisée.

Si vous souhaitez signaler une violation de ces Conditions, veuillez nous écrire à info[at]trifo.com.

Droits de propriété intellectuelle

Tous les droits d’auteur, marques commerciales, secrets commerciaux ou autres droits de propriété intellectuelle figurant sur notre site ou attachés à nos services sont la propriété exclusive de Trifo et de ses concédants. Votre utilisation du produit ne vous accorde pas le droit d’utiliser nos droits de propriété intellectuelle ni ceux de nos concédants. Personne ne doit publier, copier, exploiter commercialement, redistribuer ou générer des travaux dérivés du contenu des produits et des services de Trifo, sans son autorisation expresse.

Source libre

Certains éléments du logiciel compris dans le produit logiciel peuvent être fournis sous licence « source libre » ou « logiciel libre » (le « logiciel source libre »). Certains Logiciels source libre appartiennent à des tiers et ne sont pas soumis à ces Conditions de Services. Au contraire, chaque élément du Logiciel source libre est distribué sous les termes de licence de l’utilisateur final qui accompagne un tel logiciel source libre. Rien dans les présentes Conditions de services ne limite vos droits ni ne vous accorde des droits qui remplacent les termes de toute licence applicable pour utilisateur final pour le logiciel source libre.

Durée et résiliation

Ces Conditions de service et la licence accordée en vertu des présentes entrent en vigueur à la date de votre première utilisation du produit ou du logiciel du produit et se prolongeront tant que vous possédez le produit, à moins que ces Conditions de service ne soient résiliées en vertu de cette section. Trifo peut résilier ces Conditions de service à tout moment si vous ne le respectez pas. Vous pouvez résilier ces Conditions de service immédiatement sur réception d’un courrier écrit à Trifo. À la résiliation des présentes Conditions de Service, la licence consentie par les présentes sera résiliée et vous devrez arrêter toute utilisation du produit et du logiciel du produit. Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation de ces Conditions pour tous types d’applications.

Nous nous réservons le droit de changer, suspendre ou de discontinuer toute partie de notre service, à tout moment, sans préavis.

Choix de la législation et résolution des litiges

Cet accord et la résolution de tous litiges sont régis par les Lois de l’État de Californie. Vous consentez à résoudre tout litige avec Trifo de façon informelle avant de déposer une plainte contre Trifo. Dans l’impossibilité de résoudre les litiges par voie de négociation, les deux parties consentent à soumettre le litige à la juridiction exclusive de la Cour de l’État de Californie où Trifo est domiciliée.

Aucun recours collectif

Vous pouvez uniquement résoudre les litiges avec Trifo sur une base individuelle, et ne pas présenter une réclamation en tant que plaignant ou personne inscrite au recours collectif dans le cadre d’une action collective, intégrée ou représentative. Les arbitrages collectifs, les actions collectives, les actions privées impliquant un procureur général et consolidées avec d’autres arbitrages ne sont pas autorisés dans le cadre de cet accord.

Exclusion de garantie

NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE ET DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, TRIFO FOURNIT LE SITE WEB, LE LOGICIEL DU PRODUIT ET TOUT AUTRE SERVICE « EN L’ÉTAT » ET DÉCLINE TOUTES GARANTIES ET CONDITIONS, QU’ELLES SOIENT EXPRESSES, IMPLICITES OU LÉGALES, Y COMPRIS LES GARANTIES EXPRESSES, IMPLICITES OU LÉGALES DE COMMERCIALISATION, D’ADÉQUATION À UN BUT PARTICULIER, DE TITRE DE PROPRIÉTÉ, DE JOUISSANCE PAISIBLE, DE PRÉCISION ET DE RESPECT DE DROIT DES TIERS. TRIFO NE GARANTIT AUCUN RÉSULTAT SPÉCIFIQUE QUANT À L’UTILISATION DU SITE WEB, DU LOGICIEL DU PRODUIT OU DE TOUT AUTRE SERVICE. TRIFO NE DONNE AUCUNE GARANTIE QUE LE SITE WEB, LE LOGICIEL DU PRODUIT ET TOUT AUTRE SERVICE FONCTIONNERONT SANS INTERRUPTION, SANS VIRUS OU AUTRE CODE MALVEILLANT, ET QUE LE SERVICE SOIT PONCTUEL, SÛR OU SANS ERREUR.

VOUS UTILISEZ LE SERVICE ET LE PRODUIT TRIFO À VOTRE ENTIÈRE DISCRÉTION ET À VOS PROPRES RISQUES. VOUS SEREZ SEUL(E) RESPONSABLE DE (ET TRIFO DÉCLINE) TOUTE PERTE, RESPONSABILITÉ OU DOMMAGES, Y COMPRIS À VOTRE DOMICILE ET ENVERS TOUS LES ARTICLES ET ANIMAUX DOMESTIQUES DANS VOTRE DOMICILE, RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DU PRODUIT OU DU LOGICIEL DU PRODUIT.

VEUILLEZ NOTER QUE CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS D’EXCLURE OU DE LIMITER LA DURÉE DES GARANTIES LÉGALES. SI CES LOIS VOUS CONCERNENT, CERTAINES OU TOUTES LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS EXPOSÉES CI-DESSUS PEUVENT NE PAS VOUS CONCERNER.

Limitation de responsabilité

Rien dans les présentes Conditions de service et notamment dans cette clause de « Limitation de responsabilité » ne cherche à écarter une responsabilité quelconque ne pouvant pas être exclue en vertu de la loi applicable.

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LES LOIS APPLICABLES, OUTRE LES EXCLUSIONS DE GARANTIE CI-DESSUS, EN AUCUN CAS (A) TRIFO NE SERA ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE DOMMAGES QUELCONQUES CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES, SPÉCIAUX OU INDIRECTS OU POUR LA PERTE DE DONNÉES DE OU DE PROFITS, ATTRIBUABLES OU RELIÉS AU SITE WEB OU AU LOGICIEL DU PRODUIT, MÊME SI TRIFO AVAIT CONNAISSANCE OU AURAIT DÛ AVOIR CONNAISSANCE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, ET (B) LA RESPONSABILITÉ CUMULATIVE DE TRIFO DÉCOULANT OU LIÉE AU SITE WEB, AU LOGICIEL DU PRODUIT, EN RAISON D’UN CONTRAT OU D’UN ACTE ILLICITE OU POUR TOUTE AUTRE CAUSE, NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT DES HONORAIRES VERSÉS PAR VOUS-MÊME À TRIFO OU À L’UN DE SES REVENDEURS AGRÉÉS POUR LE PRODUIT CONCERNÉ. CETTE LIMITATION EST CUMULATIVE ET NE SAURA ÊTRE AUGMENTÉE PAR L’EXISTENCE DE PLUSIEURS INCIDENTS OU POURSUITES. TRIFO DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, À L’ÉGARD DE SES FOURNISSEURS ET CONCÉDANTS.

Modifications de ces Conditions de service

Nous pouvons être amenés à modifier ces Conditions de service de temps à autre. Lorsque ces Conditions de service changent, nous vous enverrons la version à jour par e-mail ou par notification poussée. Vous pouvez réviser ces Conditions de service sur notre site Web ou notre application.

Divisibilité

Si l’une des dispositions de ces Conditions de service se révèle invalide ou non inapplicable, cette disposition sera réputée susceptible d’être disjointe de ces Conditions de service et cela n’affectera pas la validité et l’application des dispositions restantes.

Notifications

Des notifications vous seront envoyées par e-mail, par courrier postal ou seront publiées sur notre site Web ou sur le logiciel du produit.

Documents liés

Notre Politique de confidentialité qui s’applique également à nos relations comprend des dispositions concernant la collecte et le traitement de vos informations personnelles. Nous devons suivre la version la plus récente de ces Conditions de service. Toute version antérieure sera inapplicable et devra être remplacée par la version actuelle.

Nous contacter

Si l’une des dispositions de ces Conditions de service vous semble incompréhensible ou si vous avez des questions les concernant, veuillez nous écrire à : info[at]trifo.com.