Aquí encontrarás respuestas a las preguntas habituales sobre tu nuevo robot doméstico. Puedes leer las siguientes pregunas para obtener más información sobre tu nuevo miembro de la familia o utilizar la barra de búsqueda para encontrar respuestas específicas.
Preguntas frecuentes
Limpieza
Sí, puede funcionar en un entorno oscuro. Sin embargo, si dispone de suficiente luz, el robot sacará el máximo provecho al sistema de visión robótica inteligente Trifo (TIRVS) para limpiar tu casa con más eficiencia.
Solo tienes que pulsar el botón para que el robot aspirador se oriente y limpie todas tus habitaciones por su cuenta. Cuenta con tecnología de navegación visual inteligente, por lo que puede diseñar una ruta de limpieza en zigzag reconociendo por dónde ha pasado ya. Puedes ver cómo tu robot aspirador crea un mapa de la habitación en la aplicación.
Cuenta con dos cepillos laterales para llegar a la suciedad de los bordes.
El robot aspirador es muy delgado, con una altura de unos 7 cm. Si existe el suficiente espacio entre los muebles y el suelo, el robot aspirador inteligente limpiará por debajo de ellos.
Sí, pero el robot no puede subir escaleras, por lo que tendrás que llevarlo tú a una planta diferente.
Sí, el robot funciona en ambos tipos, aunque te recomendamos que evites moquetas de pelo largo.
Sí, el robot es adecuado para la mayoría de tipos de suelo, incluyendo los suelos de madera, enmoquetados y de baldosas.
No, el robot funciona de maravilla sobre ellos.
Sí, el robot funciona bien sobre moquetas de pelo medio.
Por supuesto, limpia de maravilla en ambas superficies. Las esquinas de las alfombras más ligeras quizá se levanten, pero no habrá problema con las más pesadas.
Sí, puede aspirar arena, pero en grandes cantidades podría dañar el robot aspirador. Sin embargo, aspira muy bien el polvo y el pelo de mascota.
No recomendamos que se aspiren astillas o ceniza. El robot podría dañarse. Es perfecto para aspirar polvo, algodón, lana, pelo, etc.
No, Max solo aspira.
Sí, puedes cambiar la función en «Ajustes» en la aplicación.
Si las puertas están abiertas, sí. La navegación inteligente permite que el robot aspirador entre de manera automática a otras habitaciones, y su diseño delgado puede facilitar la limpieza bajo los muebles.
Si no tienes una puerta o solo deseas limpiar una zona específica, tienes que utilizar límites para asegurarte de que el robot aspirador permanece en un área determinada.
Esta función no se incluye en la versión actual. Sin embargo, el Ironpie m6 ofrece un potente sistema de localización, mapeo y exploración, por lo que puedes confiar en que creará la mejor ruta para ti. Si deseas establecer zonas prohibidas, te recomendamos que cierres la puerta o bloquees el acceso a esas zonas con barreras físicas.
Puedes utilizar una barricada para impedir que el robot aspirador entre en una habitación diferente.
Es un robot aspirador con navegación inteligente. Sabe dónde está y dónde ha limpiado. Siempre que no haya obstrucciones en el camino, limpiará por donde vaya de manera autónoma, tanto en suelos de madera como en moquetas.
Aplicación
La aplicación Trifo Home está disponible en Google Play para Android, así como en la App Store para iPhone o iPad.
Sí. La aplicación mostrará el mapa de limpieza en tiempo real. Puedes consultar su ubicación y ruta de limpieza en la aplicación en cualquier momento y en cualquier lugar.
Sí, en «Programa de limpieza», puedes elegir una hora, un día o días y un modo de limpieza determinados.
El robot aspirador funcionará hasta que limpie todas las zonas o necesite cargarse.
Sí. El robot con cámara puede ayudarte a vigilar tu casa a distancia, y puedes ver qué está sucediendo gracias a la transmisión de imágenes en tiempo real en la aplicación.
Compatibilidad
No, todavía no es compatible con Siri.
Por supuesto, es totalmente compatible con dispositivos o tabletas iOS y Android.
Sí, funciona muy bien.
El robot aspirador funcionará hasta que limpie todas las zonas o necesite cargarse.
Sí. El robot con cámara puede ayudarte a vigilar tu casa a distancia, y puedes ver qué está sucediendo gracias a la transmisión de imágenes en tiempo real en la aplicación.
Batería / Carga
Sí, va acompañado por una batería de litio recargable de 2500 mAh.
Sí. Si la batería no funciona, puedes ponerte en contacto con un centro de reparación autorizado de Trifo para la sustitución de baterías recargables.
El Ironpie es un robot aspirador de carga automática con una batería integrada. Cuenta con una base de carga. Cuando la batería se esté agotando, el robot de limpieza regresará a la base de carga por sí solo.
Si lo utilizas de manera regular, puedes dejarlo en la base de carga para que se cargue de manera automática hasta completar la carga. Te recomendamos que apagues el robot si no lo vas a utilizar durante un largo periodo de tiempo.
El robot aspirador limpiará durante 100 minutos y regresará de manera automática para realizar una carga total que se completará en 300 minutos. También incluye una garantía de 12 meses que te libera de preocupaciones.
Por supuesto, el robot aspirador regresa a la base cuando la batería está baja o cuando acaba de limpiar. O bien, puedes controlarlo a través de la aplicación.
Sí. Va acompañado de una base. El aspirador de limpieza automática regresa a la base cuando la batería se está agotando o acaba de limpiar.
En la máxima potencia de succión, el robot aspirador consume alrededor de 1-2 % de batería por minuto.
Sí, el robot aspirador puede pasar automáticamente al modo de carga y vuelve a la base de carga cuando la batería se está agotando. También se puede cargar el robot aspirador pulsando el botón de carga que hay en el aparato o en tu aplicación móvil.
Por supuesto, regresará a la base para cargarse cuando acabe de limpiar o cuando la batería se esté agotando. O bien, también puedes pulsar el botón de la base en el robot aspirador o en la aplicación para hacer que vuelva antes a la base.
Sí, te recomendamos que sitúes la base de carga en una zona abierta junto a la pared, en lugar de un rincón, para la carga automática.
Está diseñado para funcionar a 14,4 voltios.
Tardará 300 minutos en cargarse por completo.
Cómo empezar
- La red wifi es una red de 2,4 GHz o una red mixta de 2,4/5 GHz - M6, Max
y Emma requieren una red de 2,4 GHz y no funcionarán en una red de 5 GHz
. Lucy puede funcionar en una red de 2,4 GHz/5 GHz. - Si estás usando una red mixta de 2,4/5 GHz, asegúrate de que tu dispositivo
móvil está conectado a una red de 2,4 GHz al iniciar el
proceso de configuración. - El dispositivo móvil debe ser compatible con esta versión de software:
Iphone: IOS 11 o superior
Android: OS 5.0 o superior - Confirma que no estás utilizando un servidor VPN (Virtual Private Network) o
Proxy en el enrutador o el dispositivo móvil. - Asegúrate de que tu enrutador no tiene activado el modo de aislamiento o
una lista negra. - Este ajuste puede tener varios nombres, como «Aislamiento wifi», «Aislamiento de IP» o «Aislamiento de red».
- El canal de comunicación es compatible con todos
- Tu enrutador es compatible con IPv4.
- Si estás utilizando un amplificador/repetidor de red, el nombre de la red (SSID) y la contraseña son los mismos que tu red principal.
Nota:
- Algunos enrutadores pueden equiparse con una red tras restaurar
los ajustes de fábrica. - Si el modelo de tu enrutador es ASUS AC88U: Ajustes del enrutador > ajustes de 2,4 G > Ajustes profesionales: Cambia la «velocidad de multidifusión» de designación automática a manual > Selecciona «OFDM24» para configurar la red
Debes asegurarte de que la red está configurada en 2,4 GHz y operando en las bandas 802.11b/g/n.
Sí, puedes pulsar directamente un botón de Max para iniciar la tarea de limpieza sin abrir la aplicación móvil.
Por supuesto, la aplicación móvil es un servicio adicional para el control remoto, pero su uso no es obligatorio.
Cuidado y mantenimiento
Sí, si dispones de ambas opciones: 2,4 y 5 GHz, tu smartphone tiene que conectar a la de 2,4 GHz y después conectar tu robot aspirador a la aplicación.
Debes asegurarte de que la red está configurada en 2,4 GHz y operando en las bandas 802.11b/g/n.
Sí, puedes pulsar directamente un botón de Inicio en el robot para iniciar la tarea de limpieza sin abrir la aplicación móvil.
Por supuesto, la aplicación móvil es un servicio adicional para el control remoto, pero su uso no es obligatorio.
Ofrecemos una garantía limitada gratuita de un año.
El ruido es inferior a los 70 db. Puedes ajustar la potencia de succión a través de la aplicación. Cuanto mayor sea la potencia de succión, más ruido hará. También puedes activar el MODO SILENCIOSO para silenciar al robot y que no hable.
No, está conectado a través del wifi, por lo que puedes controlarlo a través de la aplicación Trifo Home en tu dispositivo móvil.
El rango de funcionamiento del robot aspirador es de 0 ºC a 40 ºC.