Last Updated: Feb 25, 2019

Trifo Inc. (“Trifo”, “we” or “us”) is committed to protecting privacy of our users. This privacy policy explains what personal information we collect, how we use it and procedures we have to protect your personal information. This policy applies to personal information collected from Trifo website, Trifo Home app and other products and service.

This policy includes the following contents:

I. What personal information do we collect and how do we use it?

II. What personal information do we share with third parties?

III. Your controls and choices

IV. Data retention

V. Data Security

VI. Minors

VII. Links to third party websites

VIII. Social Media & Widgets

IX. Changes to this privacy policy

X. Contact us

I. What personal information do we collect and how do we use it?

Our main purpose of collecting your personal information is to improve the quality of our products and service.

We collect personal information when you register Trifo account, use Trifo products and services or contact us through email or otherwise. We collect your personal information through different ways, including:

1. Information you share with us

We collect personal information when you register with Trifo website or application, shop online, contact us through email, mail or otherwise. The personal information we collect includes but is not limited to your name, region, birth date, email address, shipping address, phone number, billing information. Please note that you are contractually required to provide us such necessary personal information without which you will not be able to use the Trifo website, Trifo Home app or any other service.

2. Information from our website

When you visit our website, we automatically collect limited personal information and some anonymous statistics such as your IP address, web browser types, operating system and other similar information. We only use this information to analyze trends, to administer and monitor our website, in order to provide you better service.

In order to optimize this website, we use Google Analytics, a web analytics service provided by Google. Google Analytics uses “cookies” to help the website analyze how you use this Website. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser. However, please note that if you do this you may not be able to use the full functionality of this Website.

3. Information from Trifo Home app and others

When you use Trifo robot online through Trifo Home app and others, we will collect and store information about the robot and/or application usage, system crashes and other information generated during usage. We use this information to analyze and fix technical issues to improve your experience.

II. What personal information do we share with third parties?

We will not share, sell or disseminate your personal information to third parties unless you give us your consent, or required by law, or this policy has special explanation.

We may share your personal information inside Trifo, including other companies owned by or under common ownership as Trifo, as well as our subsidiaries.

At your request, we permit third parties to collect information from your devices and application. Trifo will not control the collecting and usage of your personal information by the third parties, you should read privacy policy and other related documents provided by third parties.

We may disclose your personal information to law enforcement officials in response to a lawful request by a public authority and without your authorization.

III. Your controls and choices

You have the following rights on the personal information we hold about you:

1. Right to access

You have the right to request confirmation about the status of our processing on your personal information, and to request access to the personal information we hold about you.

2. Right to rectification

You have the right to request rectification of inaccurate personal information.

3. Right to erasure

Under certain circumstances, you have the right to request erasure of your personal data without unreasoning delay.

4. Right to restriction of processing

Under certain circumstances, you have the right to ask us to restrict our use of your personal information.

5. Right to object

You have the right to object our use of your personal information for certain purpose.

IV. Data retention

For us to provide service for you, to conduct our business and to comply with applicable laws, we will store your personal data for as long as necessary. If you have any questions about data retention or you need more details, please contact us at: info[at]trifo.com .

V. Security of information

We are committed to protecting information security of Trifo users and provide layers of safeguards, including technical and organizational measures, for robot devices, Trifo website, application and cloud service. Your personal information is always under encrypted status during transmission and storage. The access to your personal information is limited to your own request or authorized personnel for the purpose of working and providing service for you.

When you register Trifo device through our online application, your Trifo robot is bound to your Trifo account. Afterwards, the application can only access your Trifo robot with your authorization.

In the unlikely event that your personal information is compromised as a result of security breach, we will notify you appropriately and take other reasonable steps.

VI. Minors

Trifo will never knowingly collect any personal information about individuals under eighteen (18) years of age. If Trifo obtains actual knowledge that it has collected personal information about an individual under eighteen (18) years of age, that information will be immediately deleted in accordance with applicable law.

VII. Links to third party websites

Trifo website and application may contain links to other websites. This policy only applies to websites, application and service operated by Trifo. We have no control over and are not responsible for contents of those third-party websites, features or service. When linking to third party websites, features or service, you should carefully read the privacy policy provided by them.

VIII. Social Media & Widgets

Our Website includes and/or may include social media features and widgets, such as the Facebook, Twitter or LinkedIn button (the “Features”). These Features may collect your IP address, which page you are visiting on our website, and may set cookies to enable the Feature to function properly. Features are either hosted by a third party or hosted directly on our website. Your interactions with these Features are governed by the privacy policy of the company providing it. We undertake no responsibility and shall have no liability with respect to these Features.

IX. Changes to this privacy policy

We may modify this privacy policy from time to time. When this privacy policy is changed, we will send you the updated privacy policy via ways such as email or push notification. You can review our privacy policy from our website or application.

X. Contact us

If you have questions about this privacy policy, want to know more details, or feel that we do not comply with the terms of this privacy policy, please contact us at : info[at]trifo.com.

Trifo

4699 Old Ironsides Dr. Suite 390

Santa Clara, CA 95054, U.S.

Última actualización: 25 de febrero de 2019

Trifo Inc. («Trifo» o «nosotros») te recuerda que debes leer con atención y comprender plenamente estos términos de servicio antes de utilizar nuestro sitio web www.trifodev.wpengine.com, la aplicación Trifo Home y cualquier producto físico o de software que suministremos.

Al utilizar nuestros sitios web, productos o servicios, aceptas y quedas sujeto a los siguientes términos de servicios sin limitación ni salvedad. Si no aceptas estos términos de servicio, no deberías utilizar nuestros sitios web, productos o servicios.

Deberías tener al menos 18 años para visitar nuestros sitios web, utilizar nuestros productos o servicio, o bien hacerlo bajo la supervisión de un progenitor o tutor. De lo contrario, no seremos responsables de los daños causados o derivados del uso que hagas de nuestros sitios web, productos o servicios.

Información sobre nosotros

Cuando hablamos de Trifo («nosotros»), nos referimos a Trifo Inc. Nuestra empresa se encuentra en: 4633 Old Ironsides Drive, Santa Clara, CA 95054.

Nuestros productos y servicios

Los productos y servicios que te suministramos incluyen: (1) El sitio web de Trifo: www.trifodev.wpengine.com; (2) La aplicación Trifo Home para que la descargues en tus dispositivos inteligentes de manera gratuita y puedas trabajar con tu equipo Trifo; (3) Equipo y otros servicios de Trifo.

Actualizaciones y mejoras

Puede que, de vez en cuando, apliquemos revisiones, correcciones de errores, actualizaciones, mejoras u otras modificaciones a la aplicación Trifo Home o el software instalado en tus productos Trifo para mejorar el rendimiento del servicio y el software del producto o para solucionar problemas de seguridad. Aceptas que estas actualizaciones y mejoras pueden aplicarse de manera automática sin un aviso adicional. Si no aceptas estas actualizaciones y mejoras, puede que no dispongas de todas las funciones o características de tus productos Trifo. Si continuas utilizando tus productos Trifo, puede que recibas actualizaciones y mejoras de manera automática. El uso continuado de productos Trifo por tu parte significa que aceptas estas actualizaciones y mejoras.

Registro y seguridad

Algunos de nuestros servicios, como el sitio web de Trifo o la aplicación Trifo Home, pueden requerir o permitir que crees una cuenta con nosotros con un ID de usuario y contraseña. Aceptas proporcionar solo información correcta, completa y actualizada. Eres responsable de garantizar la confidencialidad de tu contraseña y de cualquier acción que se realice mientras estés conectado en tu cuenta. Debes informarnos inmediatamente si sospechas que alguien está utilizando tu cuenta sin tu permiso. No somos responsables de ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento de estas obligaciones por tu parte.

Eres responsable de mantener tu contraseña confidencial. No somos responsables de ningún uso no autorizado de tu cuenta. Si sabes o sospechas que tu contraseña se ha divulgado, debes modificarla de inmediato y contactar con nosotros en info[at]trifo.com.

Protección de información personal

Cumpliremos las leyes y términos aplicables de nuestra «Política de privacidad» para proteger tu información personal. Asegúrate de leer nuestra «Política de privacidad» con atención antes de utilizar nuestros productos o servicios. Si surge algún conflicto entre estos «Términos de servicio» y nuestra «Política de privacidad», debemos cumplir los términos de nuestra «Política de privacidad».

Enlaces a terceros

El software para nuestros productos y nuestro sitio web puede contener enlaces a contenido de terceros. Trifo no tiene ningún control sobre el contenido de terceros ni asume ninguna responsabilidad al respecto. Los enlaces a sitios web de terceros no significan que Trifo apruebe el contenido de esos sitios web. Si accedes a sitios web de terceros desde el software o el sitio web de Trifo, lo haces bajo tu completa responsabilidad. Revisa con atención las políticas de terceros y asegúrate de que las comprendes antes de utilizar cualquier contenido de terceros.

Restricciones

Tienes permiso para utilizar nuestro sitio web o software de producto para tus propios fines personales y no comerciales. Aceptas no utilizarlos para ningún fin ilegal, de un modo prohibido por los términos o que interfiera con nuestro manejo del mismo, o el uso y disfrute de otros usuarios. Por ejemplo, al utilizar nuestro sitio web aceptas:

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• No tratar de modificar contenido en el sitio web o el software de producto de Trifo de un modo que no permitamos.

Si deseas denunciar una violación de estos términos, contacta con nosotros en info[at]trifo.com.

Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual que aparecen en nuestro sitio web y servicio son propiedad exclusiva de Trifo y sus licenciatarios. Tu uso del producto no te otorga derecho alguno en relación con nuestros derechos de propiedad intelectual ni los de nuestros licenciatarios. Sin la autorización de Trifo, nadie debe publicar, copiar, explotar comercialmente, redistribuir o realizar trabajos derivados del contenido de los productos y el servicio de Trifo.

Código abierto

Ciertos elementos de software incluidos en el software del producto están sujetos a licencias de «código abierto» o «software gratuito» («software de código abierto»). Parte del software de código abierto es propiedad de terceros y no está sujeto a estos términos de servicios. Sin embargo, cada elemento de software de código abierto está registrado con una licencia bajo los términos de la licencia del usuario final que acompaña al software de código abierto. Nada en estos términos de servicio limita o amplía los derechos que te conceden los términos y condiciones de cualquier licencia de usuario final aplicable para el software de código abierto.

Término y cancelación

Estos términos de servicio y la licencia concedida por los mismos entran en vigor a partir de la fecha en que usaste por primera vez el producto o el software del producto y se prolongan durante el tiempo que poseas el producto, a menos que estos términos de servicio se cancelen de conformidad con esta sección. Trifo puede cancelar estos términos de servicio en cualquier momento si incumples algunos de los presentes términos. Puedes cancelar estos términos de servicio con efecto inmediato mediante notificación por escrito. Una vez se cancelen estos términos de servicio, la licencia concedida por el presente documento se cancelará y deberás dejar de utilizar el producto y el software del producto. Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de cancelación se mantendrán tras la cancelación de estos términos de servicio a todos los efectos.

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir todos o algún aspecto de nuestro servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Elección de la legislación aplicable y resolución de disputas

Este acuerdo y la resolución de cualquier disputa se regirán por la legislación del estado de California. Aceptas intentar resolver la disputa con Trifo de manera extraoficinal antes de presentar una demanda contra Trifo. Si las disputas no pueden resolverse mediante negociación, ambas partes acuerdan presentar la disputa al tribunal del estado de California con jurisdicción exclusiva ubicado en el domicilio de Trifo.

Ninguna acción colectiva

Solo puedes resolver disputas con Trifo a título individual y no puedes interponer una demanda como demandante o miembro de un colectivo en una acción colectiva, consolidada o representativa. De conformidad con nuestro acuerdo, no se permiten arbitrajes colectivos, acciones colectivas, actuaciones de un fiscal general privado ni consolidación con otros arbitrajes.

Renuncia a la garantía

SALVO QUE SE ESTIPULE LO CONTRARIO Y EN LA MEDIDA QUE ESTIPULE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, TRIFO SUMINISTRA EL SITIO WEB, EL SOFTWARE DEL PRODUCTO Y CUALQUIER OTRO SERVICIO «COMO ES» Y RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTABLECIDAS POR LA LEY, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN FIN ESPECÍFICO, TÍTULO, DISFRUTE TRANQUILO, PRECISIÓN Y RESPETO A LOS DERECHOS DE TERCEROS. TRIFO NO GARANTIZA NINGÚN RESULTADO ESPECÍFICO DERIVADO DEL USO DEL SITIO WEB, SOFTWARE DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRO SERVICIO. TRIFO NO GARANTIZA QUE EL SITIO WEB, SOFTWARE DEL PRODUCTO Y CUALQUIER OTRO SERVICIO QUEDE INTERRUMPIDO, LIBRE DE VIRUS U OTROS CÓDIGOS MALICIOSOS DE FORMA OPORTUNA, SEGURA O SIN ERRORES.

UTILIZARÁS TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TRIFO BAJO TU PROPIA DISCRECIÓN Y RESPONSABILIDAD. SERÁS EL ÚNICO RESPONSABLE (Y TRIFO SE EXIME) DE LAS PÉRDIDAS, RESPONSABILIDADES O DAÑOS, INCLUYENDO LOS PRODUCIDOS A TU CASA Y TODOS LOS BIENES Y MASCOTAS EN TU CASA, DERIVADOS DEL USO DE LA INFORMACIÓN DEL PRODUCTO O EL SOFTWARE DEL PRODUCTO.

TEN EN CUENTA QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES NI EXCLUSIONES SOBRE GARANTÍAS LEGALES. SI ESTAS LEYES SON APLICABLES A TU PERSONA, ALGUNAS O TODAS LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES EXPUESTAS ARRIBA NO PODRÍAN APLICARSE EN TU CASO.

Limitación de la responsabilidad

Nada en estos términos de servicio y, en particular, dentro de esta cláusula de «Limitación de la responsabilidad» tratará de excluir una responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.

EN LA MEDIDA QUE LO PERMITE LA LEY APLICABLE, ADEMÁS DE LAS RENUNCIAS A LAS GARANTÍAS, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA: (A) TRIFO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS CONSECUENTES, EJEMPLARES, ESPECIALES O INCIDENTALES, INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDA DE DATOS O DE GANANCIAS, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON EL SITIO WEB O EL SOFTWARE DEL PRODUCTO, AUN CUANDO TRIFO TUVIERA CONOCIMIENTO O HUBIERA TENIDO CONOCIMIENTO DE LA POSIBILIDAD DE ESOS DAÑOS, Y (B) LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE TRIFO DERIVADA DE O ASOCIADA CON EL SITIO WEB O SOFTWARE DEL PRODUCTO, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO U OTROS, SUPERARÁ EL PAGO EFECTUADO POR TI A TRIFO O AL REVENDEDOR AUTORIZADO DE TRIFO PARA EL PRODUCTO EN CUESTIÓN. ESTA LIMITACIÓN ES ACUMULATIVA Y NO SE AUMENTARÁ POR LA EXISTENCIA DE MÁS DE UN INCIDENTE O QUEJA. TRIFO SE EXIME DE CUALQUIER TIPO DE RESPONSABILIDAD DE LOS LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES DE TRIFO.

Modificación de estos términos de servicio

Podemos modificar estos términos de servicio de vez en cuando. Cuando se modifiquen estos términos de servicio, te enviaremos los términos de servicio actualizados mediante correo electrónico o notificación push. Puedes revisar estos términos de servicio desde nuestro sitio web o aplicación.

Divisibilidad

Si algún término de estos términos de servicio es desautorizado o declarado no aplicable, ese término debería considerarse independiente de estos términos de servicio y no afectará a la validez y aplicabilidad de los demás términos.

Notificaciones

Se te enviarán notificaciones mediante correo electrónico, comunicaciones por escrito enviadas por servicio postal o publicaciones en nuestro sitio web o software del producto.

Documentos relacionados

Nuestra política de privacidad, que también es aplicable a nuestra relación, incluye términos sobre la recopilación y procesamiento de la información personal. Debemos cumplir la versión más actual de estos términos de servicio. Todas las versiones antiguas no son aplicables y deben sustituirse por la versión actual.

X. Contacta con nosotros

Si no comprendes alguno de los términos de servicio o si tienes preguntas sobre estos términos de servicio, contacta con nosotros en: info[at]trifo.com.