Last Updated: Feb 25, 2019

Trifo Inc. (“Trifo”, “we” or “us”) is committed to protecting privacy of our users. This privacy policy explains what personal information we collect, how we use it and procedures we have to protect your personal information. This policy applies to personal information collected from Trifo website, Trifo Home app and other products and service.

This policy includes the following contents:

I. What personal information do we collect and how do we use it?

II. What personal information do we share with third parties?

III. Your controls and choices

IV. Data retention

V. Data Security

VI. Minors

VII. Links to third party websites

VIII. Social Media & Widgets

IX. Changes to this privacy policy

X. Contact us

I. What personal information do we collect and how do we use it?

Our main purpose of collecting your personal information is to improve the quality of our products and service.

We collect personal information when you register Trifo account, use Trifo products and services or contact us through email or otherwise. We collect your personal information through different ways, including:

1. Information you share with us

We collect personal information when you register with Trifo website or application, shop online, contact us through email, mail or otherwise. The personal information we collect includes but is not limited to your name, region, birth date, email address, shipping address, phone number, billing information. Please note that you are contractually required to provide us such necessary personal information without which you will not be able to use the Trifo website, Trifo Home app or any other service.

2. Information from our website

When you visit our website, we automatically collect limited personal information and some anonymous statistics such as your IP address, web browser types, operating system and other similar information. We only use this information to analyze trends, to administer and monitor our website, in order to provide you better service.

In order to optimize this website, we use Google Analytics, a web analytics service provided by Google. Google Analytics uses “cookies” to help the website analyze how you use this Website. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser. However, please note that if you do this you may not be able to use the full functionality of this Website.

3. Information from Trifo Home app and others

When you use Trifo robot online through Trifo Home app and others, we will collect and store information about the robot and/or application usage, system crashes and other information generated during usage. We use this information to analyze and fix technical issues to improve your experience.

II. What personal information do we share with third parties?

We will not share, sell or disseminate your personal information to third parties unless you give us your consent, or required by law, or this policy has special explanation.

We may share your personal information inside Trifo, including other companies owned by or under common ownership as Trifo, as well as our subsidiaries.

At your request, we permit third parties to collect information from your devices and application. Trifo will not control the collecting and usage of your personal information by the third parties, you should read privacy policy and other related documents provided by third parties.

We may disclose your personal information to law enforcement officials in response to a lawful request by a public authority and without your authorization.

III. Your controls and choices

You have the following rights on the personal information we hold about you:

1. Right to access

You have the right to request confirmation about the status of our processing on your personal information, and to request access to the personal information we hold about you.

2. Right to rectification

You have the right to request rectification of inaccurate personal information.

3. Right to erasure

Under certain circumstances, you have the right to request erasure of your personal data without unreasoning delay.

4. Right to restriction of processing

Under certain circumstances, you have the right to ask us to restrict our use of your personal information.

5. Right to object

You have the right to object our use of your personal information for certain purpose.

IV. Data retention

For us to provide service for you, to conduct our business and to comply with applicable laws, we will store your personal data for as long as necessary. If you have any questions about data retention or you need more details, please contact us at: info[at] .

V. Security of information

We are committed to protecting information security of Trifo users and provide layers of safeguards, including technical and organizational measures, for robot devices, Trifo website, application and cloud service. Your personal information is always under encrypted status during transmission and storage. The access to your personal information is limited to your own request or authorized personnel for the purpose of working and providing service for you.

When you register Trifo device through our online application, your Trifo robot is bound to your Trifo account. Afterwards, the application can only access your Trifo robot with your authorization.

In the unlikely event that your personal information is compromised as a result of security breach, we will notify you appropriately and take other reasonable steps.

VI. Minors

Trifo will never knowingly collect any personal information about individuals under eighteen (18) years of age. If Trifo obtains actual knowledge that it has collected personal information about an individual under eighteen (18) years of age, that information will be immediately deleted in accordance with applicable law.

VII. Links to third party websites

Trifo website and application may contain links to other websites. This policy only applies to websites, application and service operated by Trifo. We have no control over and are not responsible for contents of those third-party websites, features or service. When linking to third party websites, features or service, you should carefully read the privacy policy provided by them.

VIII. Social Media & Widgets

Our Website includes and/or may include social media features and widgets, such as the Facebook, Twitter or LinkedIn button (the “Features”). These Features may collect your IP address, which page you are visiting on our website, and may set cookies to enable the Feature to function properly. Features are either hosted by a third party or hosted directly on our website. Your interactions with these Features are governed by the privacy policy of the company providing it. We undertake no responsibility and shall have no liability with respect to these Features.

IX. Changes to this privacy policy

We may modify this privacy policy from time to time. When this privacy policy is changed, we will send you the updated privacy policy via ways such as email or push notification. You can review our privacy policy from our website or application.

X. Contact us

If you have questions about this privacy policy, want to know more details, or feel that we do not comply with the terms of this privacy policy, please contact us at : info[at]


4699 Old Ironsides Dr. Suite 390

Santa Clara, CA 95054, U.S.

Letzte Aktualisierung: 25. ​Feb. 2019

Trifo Inc. („Trifo“, „wir“ oder „uns/er/ere/eren/erer/eres“) möchte Sie daran erinnern, sich diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durchzulesen, bevor Sie unsere Website, die Trifo Home App und von uns bereitgestellte Hardware- oder Softwareprodukte nutzen

Durch Ihre Nutzung unserer Websites, Produkte oder Dienstleistungen stimmen Sie folgenden Nutzungsbedingungen uneingeschränkt und vorbehaltlos zu und sind vertraglich daran gebunden. Falls Sie diese Nutzungsbedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie unsere Websites, Produkte oder Dienstleistungen nicht nutzen.

Um unsere Websites zu besuchen oder unsere Produkte und Dienstleistungen zu nutzen, müssen Sie entweder mindestens 18 Jahre alt sein oder von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten beaufsichtigt werden. Ansonsten haften wir nicht für Schäden, die durch Ihre Nutzung unserer Websites, Produkte oder Dienstleistungen verursacht werden oder daraus entstehen.

Informationen über uns

Mit Trifo („wir“ oder „uns/er/ere/eren/erer/eres“) meinen wir Trifo Inc. Der Sitz unseres Unternehmens ist in 4633 Old Ironsides Drive, Santa Clara, CA 95054, USA.

Unsere Produkte und Dienstleistungen

Wir bieten Ihnen folgende Produkte und Dienstleistungen an: (1) Trifos Website:; (2) Trifo Home App, die Sie kostenlos auf Ihre Smart-Geräte herunterladen und mit Ihrer Trifo-Hardware nutzen können; (3) Trifos Hardware und sonstige Dienstleistungen.

Updates und Upgrades

In unregelmäßigen Abständen können wir Korrekturen vornehmen, Bugs beheben und Updates, Upgrades oder sonstige Modifikationen auf die Trifo Home App oder Software Ihrer Trifo-Produkte aufspielen, um die Leistung der Produktsoftware und der Dienstleistungen zu verbessern oder Sicherheitsprobleme zu beheben. Sie stimmen den automatischen Updates und Upgrades ohne zusätzliche Benachrichtigung zu. Falls Sie diesen Updates und Upgrades nicht zustimmen, stehen Ihnen möglicherweise keine Funktionen oder Merkmale Ihrer Trifo-Produkte zur Verfügung. Falls Sie die Nutzung Ihrer Trifo-Produkte nicht einstellen, erfolgen die Updates und Upgrades ggf. automatisch. Falls Sie die Nutzung der Trifo-Produkte fortsetzen, stimmen Sie den Updates und Upgrades damit automatisch zu.

Registrierung und Sicherheit

Einige unserer Dienstleistungen wie z. B. die Trifo-Website oder Trifo Home App können die Erstellung eines Kontos bei uns mit Benutzer-ID und Passwort voraussetzen oder zulassen. Sie stimmen zu, dass Sie ausschließlich richtige, vollständige und aktuelle Informationen angeben. Sie müssen Ihr Passwort geheim halten und tragen die Verantwortung für alle Vorgänge, die während Ihrer Anmeldedauer in Ihrem Konto erfolgen. Falls Sie den Verdacht hegen, dass Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis genutzt wird, müssen Sie uns umgehend darüber informieren. Wir haftet nicht für Verluste oder Schäden, die auf die Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen durch Sie zurückgehen.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Passwort geheim zu halten. Wir haften nicht für den unbefugten Gebrauch Ihres Kontos. Falls Sie wissen oder vermuten, dass Ihr Passwort offengelegt wurde, müssen Sie Ihr Passwort umgehend ändern und uns unter info[at] informieren.

Schutz personenbezogener Informationen

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen beachten wir geltende Gesetze und die Bedingungen unserer „Datenschutzrichtlinie“. Lesen Sie sich unsere Datenschutzrichtlinie vor der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen bitte sorgfältig durch. Falls ein Konflikt zwischen diesen „Nutzungsbedingungen“ und unserer „Datenschutzrichtlinie“ besteht, hat unsere „Datenschutzrichtlinie“ Vorrang.

Links zu Drittparteien

Unsere Produktsoftware und Website kann Links zu Inhalten Dritter enthalten. Trifo hat keine Kontrolle über Inhalte Dritter und übernimmt dafür keine Verantwortung. Ein Link zu einer Drittparteien-Website sagt nichts darüber aus, ob Trifo den Inhalt dieser Website gutheißt. Falls Sie von Trifos Software oder Website auf Drittpartei-Websites zugreifen, erfolgt dies auf eigenes Risiko. Lesen Sie sich die Richtlinien der Drittpartei bitte sorgfältig durch und beseitigen Sie alle Unklarheiten, bevor Sie Inhalte Dritter nutzen.


Sie dürfen unsere Website oder Produktsoftware nur für persönliche, nicht-gewerbliche Zwecke nutzen. Sie stimmen zu, diese nicht zu unrechtmäßigen Zwecken zu nutzen, die in diesen Bedingungen verboten sind oder die unseren Geschäftsbetrieb oder die Nutzung und den reibungslosen Ablauf anderer Nutzer stören könnten. Sie stimmen beispielsweise zu, Folgendes zu unterlassen, wenn Sie unsere Website nutzen:

• Einsatz von Hacker- oder Betrugssoftware oder -tools

• Nutzung von Robotern, Inlineframes, Spider, Crawler, Scraper oder sonstigen automatisierten Elementen oder Schnittstellen, die nicht von uns zum Zugriff auf die Website bereitgestellt wurden und die insbesondere dazu dienen, Inhalte oder Daten, die auf unserer Website oder Produktsoftware bereitgestellt werden, zu kopieren, zu entnehmen, zu aggregieren, darzustellen, zu veröffentlichen oder weiterzuleiten

• Upload von Dateien, die unsere Website oder Produktsoftware schädigen können

• Zu versuchen, Inhalte auf der Trifo-Website oder in unserer Produktsoftware auf eine Weise zu modifizieren, die wir nicht genehmigt haben

Falls Sie einen Verstoß gegen diese Bedingungen melden möchten, wenden Sie sich bitte an: info[at]

Geistige Eigentumsrechte

Alle weltweiten Urheberrechte, Handelsmarken, Betriebsgeheimnisse und sonstigen geistigen Eigentumsrechte, die auf unserer Website und in unseren Dienstleistungen aufgeführt sind, sind ausschließliches Eigentum von Trifo und dessen Lizenzgebern. Durch Ihre Nutzung des Produkts erlangen Sie keine Rechte in Hinblick auf die geistigen Eigentumsrechte unserer Lizenzgeber. Ohne die Genehmigung von Trifo darf niemand die Inhalte von Trifos Produkten und Dienstleistungen veröffentlichen, kopieren, gewerblich nutzen, weiterleiten oder Werke daraus ableiten.

Open Source

Bestimmte Software-Elemente, die Bestandteil der Produktsoftware sind, unterliegen „Open Source“- oder „Freeware“-Lizenzen („Open Source-Software“). Teilweise gehört die Open Source-Software Drittparteien und unterliegt nicht den vorliegenden Nutzungsbedingungen. Jede Open Source-Software wird stattdessen gemäß den Endnutzer-Lizenzbedingungen lizenziert, die die Open Source-Software begleiten. Weder beschränken diese Nutzungsbedingungen Ihre Rechte, die Sie laut den Geschäftsbedingungen anwendbarer Endnutzerlizenzen für Open Source-Software haben, noch gewährleisten sie Rechte, die Vorrang vor jenen Geschäftsbedingungen haben.

Vertragsdauer und Vertragsende

Diese Nutzungsbedingungen und die darin gewährleistete Lizenz treten zum Datum Ihrer ersten Produkt- oder Produktsoftware-Nutzung in Kraft und halten an, solange Sie das Produkt besitzen – es sei denn, diese Nutzungsbedingungen werden gemäß diesem Abschnitt gekündigt. Sollten Sie eine oder mehrere der Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen nicht einhalten, kann Trifo diese Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen. Sie können diese Nutzungsbedingungen sofort nach schriftlicher Mitteilung an Trifo kündigen. Werden diese Nutzungsbedingungen gekündigt, endet auch die hierunter gewährte Lizenz, sodass Sie das Produkt und die Produktsoftware nicht mehr nutzen dürfen. Alle vor dem Kündigungsdatum entstandenen Schulden und Verbindlichkeiten der Parteien gelten in jedem Fall auch über die Beendigung dieser Nutzungsbedingungen hinaus.

Wir behalten uns das Recht vor, Elemente unserer Dienstleistungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, aufzuheben oder einzustellen.

Rechtswahl und Streitbeilegung

Diese Vereinbarung und die Streitbeilegung werden gemäß den Gesetzen des Bundesstaates Kalifornien geregelt. Sie sind einverstanden, Streitigkeiten mit Trifo zunächst informell zu klären, bevor Sie eine Klage gegen Trifo einreichen. Können die Streitigkeiten nicht durch Verhandlungen beigelegt werden, sind beide Parteien einverstanden, die Klage dem Gericht des Bundesstaates Kalifornien vorzulegen, wobei sich der ausschließliche Gerichtsstand am Wohnsitz von Trifo befindet.

Keine Sammelklagen

Sie dürfen Streitigkeiten mit Trifo ausschließlich auf individueller Basis beseitigen, nicht aber als Kläger oder Klassenmitglied in einer Klassen-, konsolidierten oder repräsentativen Klage. Klassen-Schiedsverfahren, Class Actions, Klagen über einen Private Attorney General und die Konsolidierung mit anderen Klagen sind gemäß dieser Vereinbarung nicht zulässig.


Ungeachtet anderslautender Bestimmungen stellt Trifo die Website, die Produktsoftware und alle sonstigen Dienstleistungen „wie gesehen“ bereit und lehnt im gesetzlich zulässigen Höchstmaß alle ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Gewährleistungen ab, insbesondere Gewährleistungen zur Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, zu Anspruch, ungestörtem Besitz und zur Richtigkeit und Nichtverletzung von Rechten Dritter. Trifo gewährleistet durch die Nutzung der Website, Produktsoftware oder sonstiger Dienstleistungen keine spezifischen Ergebnisse. Trifo übernimmt keine Gewährleistung, dass die Website, Produktsoftware und sonstige Dienstleistungen frei von Unterbrechungen, Viren oder sonstigen schädlichen Programmen sind und zeitnah, sicher oder fehlerfrei genutzt werden können.

Sie nutzen alle Trifo-Produkte und -Dienstleistungen nach eigenem Ermessen und auf eigene Gefahr. Sie sind in vollem Umfang für jegliche Verluste, Haftung oder Schäden verantwortlich (die Trifo vollumfänglich ablehnt), die durch die Nutzung der Produktinformationen oder Produktsoftware entstehen – insbesondere in Hinblick auf Ihr Zuhause und alle Gegenstände und Haustiere Ihres Zuhauses.

Bitte beachten Sie, dass einige Gerichtsbarkeiten keine Einschränkungen oder Ausschlüsse für rechtliche Gewährleistungen anerkennen. Falls solche Gesetze auf Sie zutreffen, sind ggf. einige oder alle der oben genannten Einschränkungen oder Ausschlüsse nicht auf Sie anwendbar.


Nichts in diesen Nutzungsbedingungen und insbesondere in der „Haftungsbeschränkung“ ist so auszulegen, dass eine Haftung ausgeschlossen wird, die nach geltendem Recht nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, gilt zusätzlich zu den oben genannten Gewährleistungsausschlüssen Folgendes. Unter keinen Umständen … (A) … haftet Trifo für Folgeschäden, exemplarische, spezielle oder zufällige Schäden sowie für Schäden aufgrund von verlorenen Daten oder Gewinnen, die durch oder aufgrund der Website oder Produktsoftware entstehen – selbst, wenn Trifo von der Möglichkeit solcher Schäden wusste oder gewusst haben sollte, und (B) … übersteigt die gesamte kumulative vertragsrechtliche, zivilrechtliche oder anderweitige Haftung von Trifo, die durch oder aufgrund der Website oder Produktsoftware entsteht, die Kosten, die Sie tatsächlich an Trifo oder Trifos autorisierten Wiederverkäufer für das besagte Produkt bezahlt haben. Diese Einschränkung ist kumulativ und kann durch mehr als einen Vorfall oder Anspruch nicht steigen. Trifo lehnt jegliche Haftung für Lizenzgeber und Lieferanten von Trifo ab.

Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen in unregelmäßigen Abständen ändern. Werden diese Nutzungsbedingungen geändert, erhalten Sie die aktualisierten Nutzungsbedingungen über Kommunikationswege wie z. B. E-Mail oder Push-Benachrichtigung. Sie können diese Nutzungsbedingungen auf unserer Website oder App einsehen.

Salvatorische Klausel

Falls eine Bedingung dieser Nutzungsbedingungen verworfen oder als undurchsetzbar erachtet wird, gilt diese Bedingung als von den Nutzungsbedingungen trennbar und wirkt sich nicht auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen aus.


Mitteilungen werden Ihnen per E-Mail, schriftlich per Post oder in Form von Veröffentlichungen auf unserer Website oder Produktsoftware zukommen gelassen.

Relevante Unterlagen

Unsere Datenschutzrichtlinie, die auch auf unsere Geschäftsbeziehung Anwendung findet, enthält Bestimmungen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Informationen. Wir legen stets die aktuellste Version dieser Nutzungsbedingungen zugrunde. Alte Versionen sind nicht anwendbar und müssen durch die aktuelle Version ersetzt werden.


Falls Sie diese Nutzungsbedingungen nicht verstehen oder Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an: info[at] .