Fejlfinding | Trifo

Fejlfinding

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om din nye hjemmerobot. Du kan enten læse spørgsmålene nedenfor for at lære om dit nye familiemedlem eller bruge søgefeltet til at finde specifikke svar.

Ofte stillede spørgsmål

Rengøring

Fungerer Max i mørke?

Ja, den kan fungere i et mørkt miljø. Tilstrækkelig belysning gør det dog muligt for robotten at få det maksimale ud af Trifo Intelligent Robotics Vision System (TIRVS) så dit hus rengøres mere effektivt.

Hvordan indstiller jeg den til at rengøre alle mine værelser? Og hvordan ved den, hvor den skal gå hen?

Bare tryk på tænd/sluk-knappen, så finder robotstøvsugeren vej og rengør alle dine værelser af sig selv. Den er i stand til smart, visuel navigation og derved i stand til at designe en zigzag rengøringsrute med viden om, hvor den allerede har rengjort. Du kan kontrollere din robotstøvsugers kortlægning af rummet i appen.

Hvor godt rengør den langs kanterne? Er der en separat kantfunktion?

Den har to sidebørster specifikt for at rense kanterne.

Hvordan fungerer den i et stort hus, der måske har flere sofaer, spisestue, flere borde og yderligere møbler?

Robotstøvsugeren er meget tynd, omkring 2,91 tommer høj. Så længe møblerne har tilstrækkelig højde over gulvet, renser den smarte robotstøvsuger området nedenunder.

Kan robotstøvsugerens kortlægning bruges i et to-etagers hus?

Ja, men robotten kan ikke gå på trapper, så du skal bære den, hvis den skal flyttes til en anden etage.

Vi har parketgulve og tæpper. Vil støvsugeren virke på begge overflader?

Ja, robotten fungerer for begge typer, selvom vi foreslår, at du undgår langluvede tæpper.

Fungerer robotstøvsugeren godt på klinkegulve?

Ja, robotten er velegnet til de fleste gulvtyper, herunder parketgulve, tæpper og klinkegulve.

Beskadiger den laminatgulve?

Nej, robotten fungerer glimrende på dem.

Fungerer de godt på tæpper med mellemlang luv?

Ja, robotten fungerer godt på tæpper med medium længde luv.

Fungerer robotstøvsugeren godt skiftevis på parket- og tæppegulve?

Helt sikkert, den rengør begge overflader fremragende. Hjørnerne på lettere tæpper kan blive vendt op, men tungere vil være ok.

Opsamler denne robotrengører sand?

Ja, den kan opsamle sand, men ikke i for store mængder, da det i så fald kan beskadige robotstøvsugeren. Ikke desto mindre gør den et rigtig godt stykke arbejde med at opsamle støv og kæledyrshår.

Hvor godt fungerer den med træflis og aske?

Vi foreslår ikke, at den skal opsamle træflis og aske. Man kan potentielt beskadige robotten. Den klarer støv, bomuld, uld, hår osv. rigtig godt.

Vasker Max også?

Nej, Max støvsuger udelukkende.

Kan den fortsætte, hvor den slap efter genopladning?

Ja, du kan aktivere denne funktion under "Indstillinger" i appen.

Kan denne smarte robotstøvsuger af sig selv gå ind i forskellige rum?

Hvis dørene er åbne, ja. Den smarte navigation gør det muligt for robotstøvsugeren automatisk at gå ind i andre rum, og dens slanke design kan gøre det lettere at rengøre under møbler.

Er jeg nødt til at opsætte grænser for denne støvsuger?

Hvis du ikke har en dør eller kun vil rense et bestemt område, skal du afsætte grænser for at sikre, at robotstøvsugeren forbliver i et bestemt område.

Hvordan redigerer jeg kortet i appen for at oprette barrierer/no-go zoner?

Denne funktion understøttes ikke af den aktuelle version; dog kommer Ironpie m6 med et kraftfuldt lokaliserings-, kortlægnings- og udforskning system, så du kan regne med, at den designer den bedste rute for dig. Hvis du vil oprette no-go-zoner, foreslår vi, at du lukker døren eller blokerer for adgang til de områder med fysiske barrierer.

Er der en måde hvorpå jeg forhindrer at min robotstøvsuger går ind i et andet rum uden en dør eller en hindring?

Du kan bruge en barrikade til at forhindre robotstøvsugeren fra at gå ind i et andet rum.

Renser den reelt overalt, eller skal man placere den og guide den gennem hele rummet?

Det er en robotstøvsuger med smart navigering. Den ved, hvor den er, og hvor den har rengjort. Så længe der ikke er forhindringer på stien, rengør den overalt, hvor den går alene, både på trægulve og tæpper.

Appen

Hvor downloades appen?

Trifo hjemmeappen er tilgængelig på Google Play til Android samt på App Store til iPhone eller iPad.

Viser appen det rengjorte område og stien i realtid?

Ja den gør Appen viser rengøringskortet i realtid. Du kan kontrollere dens placering og rengøringssti på appen, når som helst og hvor som helst.

Kan robotten programmeres til at rengøre hver anden dag eller fra tid til anden?

Ja, under "Rengøringsplan" kan du vælge angivet tidspunkt, dag(e) og rengøringstilstand.

Hvor længe rengør den, når jeg indstiller den til automatisk rengøring i min app?

Robotstøvsugeren fungerer indtil den har rengjort alle områder eller skal genoplades.

Er det muligt at se direkte i appen, hvad der foregår i et rum gennem støvsugerens kamera?

Ja. Robotten kan med et kamera hjælpe dig med at overvåge dit hjem eksternt, og du kan se, hvad der sker med realtidsbilledtransmission i appen.

Kombatibilitet

Er den kompatibel med Apple Siri?

Nej, den er ikke kompatibel med Siri endnu.

Er den kompatibel med Apple?

Helt sikkert. Den er perfekt kompatibel med iOS- og Android-enheder eller tablet.

Er den kompatibel med Android?

Ja, det fungerer glimrende.

Hvor længe rengør den, når jeg indstiller den til automatisk rengøring i min app?

Robotstøvsugeren fungerer indtil den har rengjort alle områder eller skal genoplades.

Er det muligt at se direkte i appen, hvad der foregår i et rum gennem støvsugerens kamera?

Ja. Robotten kan med et kamera hjælpe dig med at overvåge dit hjem eksternt, og du kan se, hvad der sker med realtid billedtransmission i appen.

Batteri/Opladning

Leveres robotstøvsugeren med et litiumbatteri?

Ja, den leveres med en 2500 mAh genopladeligt lithium-batteripakke.

Kan jeg udskifte batteriet?

Ja. Hvis batteriet ikke fungerer, kan du kontakte et autoriseret Trifo-værksted for udskiftning af genopladelige batteripakker.

Hvad med batteriet? Hvordan fungerer det?

Ironpie er en selvopladende robotstøvsuger med indbygget batteri. Den har en opladningsstation Når batteriet er fladt, vender robotrengøreren tilbage til opladningsbasen af sig selv.

Skal jeg slukke for støvsugeren eller efterlade den i ladestationen, når den ikke er i brug?

Hvis du bruger den regelmæssigt, kan du bare efterlade den på ladestationen til selvopladning, indtil den er helt genopladet. Vi foreslår, at du slukker for robotten, hvis du ikke vil bruger den gennem lang tid.

Hvad er batteriets levetid?

Robotstøvsugeren rengør i 100 minutter og returnerer derefter automatisk for en fuld genopladning, hvilket tager cirka 300 minutter. Den inkluderer også en bekymringsfri 12 måneders garanti.

Har den en hjemmebase til selvopladning, og vender den tilbage til sin base, når den har brug for genopladning?

Naturligvis returnerer robotstøvsugeren til ladestationen af sig selv, når batteriet er lavt eller efter endt rengøring. Eller du kan styre den via appen.

Leveres den med en ladestation?

Ja. Den kommer med en ladestation. Den selvrengørende støvsuger vender automatisk tilbage til ladestationen, når batteriet bliver lavt eller rengøringen er afsluttet.

Er de 100 minutters rengøringstid på maks. sugeevne eller på minimal effekt? Hvor længe holder den på maks?

Ved maksimal sugeevne bruger robotstøvsugeren ca. 1-2% af batteriet pr. minut.

Kan den returneres til ladestationen under rengøringsprocessen, hvis det er nødvendigt?

Ja, robotstøvsugeren kan automatisk gå i genopladningstilstand og vende tilbage til ladestationen, når den er ved at løbe tør for strøm. Du kan også genoplade robotstøvsugeren ved at trykke på genopladningsknappen på støvsugeren eller gennem genopladningsknappen i din mobilapp.

Dokker den automatisk?

Absolut, den returnerer til ladestationen til selvopladning, når den er færdig med rengøringen, eller når batteriet er ved at løbe tørt. Eller du kan også trykke på dock-knappen på robotstøvsugeren eller appen for at få den til at returnere til ladestationen tidligere.

Er det vigtigt, hvor jeg placerer ladestationen?

Ja, vi anbefaler, at du placerer ladestationen til selvopladning i et åbent område mod væggen i stedet for i hjørnet.

Hvad er spændingen til opladning?

Den er designet til at arbejde med en driftsspænding på 14,4 volt.

Hvor lang tid tager opladningen?

Det tager den 300 minutter at blive fuldt opladet.

At komme i gang

Wi-Fi og forbindelse
  • Wi-Fi-netværk er på 2,4 GHz eller 2,4/5 GHz blandet netværk - M6, maks
    og Emma kræver 2,4 GHz-netværk og fungerer ikke på 5 GHz
    netværk. Lucy fungerer på 2,4 GHz/5 GHz-netværk.
  • Hvis du bruger et 2,4/5 GHz blandet netværk, skal du sørge for, at din mobil
    enhed er forbundet til et 2,4 GHz netværk fra begyndelsen af
    installationsprocessen.
  • Mobilenhed er på kompatibel softwareversion:
    Iphone: IOS 11 eller senere
    Android: OS 5.0 eller senere
  • Bekræft, at du ikke bruger et VPN (Virtual Private Network) eller en Proxy
    Server på enten routeren eller mobilenheden.
  • Sørg for, at din router ikke har en isoleringstilstand aktiveret eller
    black list
  • Denne indstilling kan navngives på flere måder, såsom “WI-Fi Isolation”, “IP isolation” eller “Network Isolation”.
  • Kommunikationskanal understøtter alle
  • Din router understøtter IPv4.
  • Hvis du bruger en netværksforlænger/repeater, er netværk (SSID) og adgangskode det samme som dit primære netværk.

Bemærk:

  • Nogle routere kan udstyres med et netværk efter gendannelse
    fabriksindstillinger;
  • Hvis din router model er ASUS AC88U: Router indstilling > 2.4 G indstillinger > Professionelle indstillinger: Skift “Multicast Rate” fra auto til manual betegnelse > Vælg “OFDM24” for at konfigurere netværket
Hvorfor mislykkedes min robotforbindelse?

Du skal sørge for, at WiFi-routeren er indstillet til 2,4 GHz og fungerer i 802.11b/g/n-båndene.

Vil dette fungere uden WiFi?

Ja, du kan trykke direkte på knappen på Max for at starte et rengøringsjob uden at åbne mobilappen.

Kan den køre uden appen?

Helt klart, mobilappen er en ekstra bekvemmelighed til fjernbetjening, men er ikke påkrævet.

Pleje og vedligehold

Er WiFi-forbindelsen begrænset til 2,4 GHz?

Ja, hvis du har både 2,4 og 5 GHz, skal din smartphone oprette forbindelse til 2,4 GHz og derefter tilslutte din robotstøvsuger til appen.

Hvorfor mislykkedes min robotforbindelse?

Du skal sørge for, at WiFi-routeren er indstillet til 2,4 GHz og fungerer i 802.11b/g/n-båndene.

Vil dette fungere uden WiFi?

Ja, du kan trykke på startknappen direkte på robotten for at starte rengøringen uden at åbne mobilappen.

Kan den køre uden appen?

Helt klart. Mobilappen er en ekstra bekvemmelighed til fjernbetjening, men er ikke påkrævet.

Burde jeg købe garantien?

Vi tilbyder et års begrænset garanti gratis.

Hvor støjende er denne robotstøvsuger?

Støjniveauet er under 70db. Du kan justere sugeevnen via appen. Jo stærkere suget, desto højere bliver det. Du kan også slå QUIET MODE til for at slå lyden fra for robotten, så den slet ikke siger noget.

Leveres den med en fjernbetjening?

Nej, det er WiFi-tilsluttet, så du kan styre det via Trifo hjemmeappen på din mobilenhed.

Er der nogen temperaturbegrænsninger for brug af robotstøvsugeren?

Robotstøvsugerens driftsområde er 0℃ – 40℃.

Kan du ikke finde det, du leder efter?